Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestaltet